Politique de résiliation

Politique de précommande et d'annulation

Comment fonctionnent nos précommandes ?

Certains produits sont proposés en précommande. Cela ne signifie pas qu'ils sont en rupture de stock.

Afin de limiter le surstock et le gaspillage, nous commandons certains articles auprès de nos fournisseurs uniquement après réception de votre commande. Ce fonctionnement nous permet de vous proposer une sélection plus large de produits tout en restant une petite boutique engagée.

Une fois votre commande validée, nous passons commande auprès du fournisseur puis expédions votre colis dès réception des produits dans notre entrepôt.

Une fois votre commande validée, nous passons commande auprès de notre fournisseur. Dès réception des produits, votre commande est préparée et expédiée en priorité.

Puis-je annuler ma précommande ?

Vous pouvez demander l'annulation de votre précommande tant que nous n'avons pas encore passé commande auprès de notre fournisseur.

Une fois la commande fournisseur effectuée, l'annulation n'est plus garantie, car les produits sont alors réservés spécialement pour vous.

Pour toute demande d'annulation, contactez-nous dès que possible à l'adresse : contact@thepawstoreboutique.com

Retours et remboursements

Une fois votre commande reçue, vous bénéficiez des mêmes droits de rétractation et conditions de retour que pour les autres produits vendus sur notre boutique.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour et de remboursement.