Politique d’expédition

 

Modes de livraison proposés :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

Délai de traitement de la commande :

• 3 jours ouvrés

• Délais indicatifs de livraison : peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence ou des contraintes logistiques

Frais de livraison :

• Livraison en point relais : à partir de 3,90€
• Livraison standard à domicile : 4,90€
• Livraison express à domicile : 8,90€
• Livraison gratuite : pour tout achat supérieur ou égal à 69 €

Zones de livraison :

• France métropolitaine uniquement, sur l’ensemble du territoire

Suivi et assurance :

• Aucun suivi ou assurance spécifique n’est proposé au-delà de ceux inclus par les transporteurs

Retards et cas de force majeure :

• Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

• Des retards peuvent survenir en cas de force majeure, de conditions météorologiques exceptionnelles, de grèves ou d’événements indépendants de notre volonté.

• Dans ces cas, The Paw Store ne pourra être tenue responsable, mais informera le client dès que possible.

Problèmes de colis :

• En cas de perte, de dommages ou de produit non conforme, le client doit contacter immédiatement le service client à l’adresse : contact@thepawstoreboutique.com

• The Paw Store s’engage à trouver une solution adaptée (remboursement, réexpédition, échange) en coordination avec le transporteur.